Клиентская политика

Мы – партнер для наших клиентов.

Мы помогаем достигать целей в бизнесе и в жизни.

Мы стремимся стать лучшим банком, предоставляя весь спектр банковских услуг на высочайшем уровне.

Основные задачи, которые мы ставим перед собой  - это создание ресурсного, клиентоориентированного банка с энергичным высококвалифицированным персоналом, предоставление широкого спектра современных финансовых инструментов предприятиям всех форм собственности, выход банка на ведущие позиции в короткие сроки. 

Пути достижения намеченных целей - использование передовых технологий обслуживания и конкурентной тарифной политики.

Основные принципы клиентской политики ЗАО "АКБ "БЕЛРОСБАНК":

  • Содействие успеху наших клиентов в достижении задач в бизнесе, путем представления им ряда финансовых  услуг, комплексно решающих задачи клиентов;
  • Выстраивание высокоэффективной, динамично-развивающейся и постоянно совершенствующейся модели ведения бизнеса;
  • Предоставление универсального набора услуг по высоким международным стандартам;
  • Гибкий подход к запросам корпоративных и частных клиентов, а также государственных структур и организаций;
  • Индивидуальный подход к формированию тарифной и процентной политик банка в качестве важнейших инструментов развития взаимоотношений с клиентами;
  • Содействие в реализации важных социально-экономических программ и направлению инвестиций в реальный сектор экономики страны;
  • Стимулирование экономического роста и повышение жизненного уровня через поддержку достижения нашими клиентами своих целей;
  • Применение новых финансовых и информационных технологий, обеспечивающих клиентам простоту и оперативность обслуживания;
  • Формирование команды профессионалов, скоординированная работа которых обеспечивает успех банку и его клиентам.

Наши ценности :

Лояльный клиент
У каждого из нас есть свои клиенты — долгосрочные отношения с ними для нас важнее краткосрочной прибыли и узкокорпоративных интересов. Мы знаем наших клиентов и всегда готовы сделать больше, чем они ожидают. Мы умеем приятно удивлять! Быть нашим клиентом легко и приятно!

Деловое партнерство
Мы и каждый из нас — партнеры по бизнесу. Взаимные обязательства, построенные на принципах предпринимательства и взаимовыгоды. Каждый из нас понимает, что его доход зависит от достижений бизнеса.

Честность и открытость
Мы делаем, то что обещаем. Обещаем то, что можем сделать. Мы открыты, честны и искренни друг с другом, с клиентами и партнерами. У нас нет двойных стандартов.

Доверие
Мы добиваемся лучших результатов, работая вместе и дополняя друг друга. Мы доверяем друг другу принятие  решений. Принимая решения, мы понимаем, что нам доверяют!

 

КОНТАКТЫ
Служба клиентской поддержки
Ежедневно 8.00-20.00
(+375 17) 229-73-29

198 - Белтелеком, VELCOM, МТС
г. Минск и Минский район Отправить сообщение »...
ПОИСК